人工智能的交互模式之一——语音识别

      近两年人工智能快速发展，语音识别已经成为很多设备的标配，以语音识别为技术基础的硬件设备成为新的风口，尤其是智能音箱的出现受到行业及消费者的普遍欢迎。

    语音识别是以语音为研究对象，通过语音信号处理和模式识别让机器自动识别和理解人类口述的语言。语音识别技术就是让机器通过识别和理解过程把语音信号转变为相应的文本或命令的高技术。语音识别是一门涉及面很广的交叉学科，它与声学、语音学、语言学、信息理论、模式识别理论以及神经生物学等学科都有非常密切的关系。语音识别技术正逐步成为计算机信息处理技术中的关键技术，语音技术的应用已经成为一个具有竞争性的新兴高技术产业。

   语音识别技术经历了语音识别、语音合成以及自然语音合成3个阶段。从原理上讲，似乎让计算机识别人的语言并不难，其实困难还是不少的。例如，不同的人读同一个词所发出的音在声学特征上却不完全相同；即便是同一个人，右不同情况下对同一个字的发音也不相同。加上人们讲话时常有不合语法规律的情况，有时还夹杂些俗语，或省略一些词语，而且语速变化不定。所有这些，在我们听别人讲话时似乎都不成为问题，但让机器理解则很是困难。近年来，由于计算机功能的日益强大，存储技术、语音算法技术和信号处理技术的长足进步，以及软件编程水平的提高，语音识别技术已经取得突破性的进展，使它的广泛应用成为可能。

   在现阶段，语音技术主要用于电子商务、客户服务和教育培训等领域，它对于节省人力、时间，提高工作效率将起到明显的作用。能实现自动翻译的语音识别系统目前也正在研究、完善之中。

   因此，语音识别可以说是技术较成熟、商业化程度较高的细分领域之一。千语云人工智能话销机器人利用语音识别技术实现了人机交互的作用，代替人工电销，在许多行业得到了有效的帮助。